一個閑置5年、兩次易主的爛尾項目，萬達(dá)卻敢“接盤”。 萬達(dá)接手改造后開業(yè)一年，讓胡路萬達(dá)廣場成了商業(yè)爆款，也成了整個大慶的生活娛樂中心。

周年慶，200 架無人機(jī)升空

這是一座非常特殊的萬達(dá)廣場——大慶讓胡路萬達(dá)廣場。它是全國330座萬達(dá)廣場里體型最大的，建筑面積近40萬平方米，接近一般萬達(dá)廣場的3倍體量。

除了大，它還有兩個特殊之處：

一是它不僅是座商業(yè)中心，還成了遠(yuǎn)近聞名的“景點”。一般的商業(yè)中心都是依靠周邊3—5公里核心客流。而讓胡路萬達(dá)廣場33公里半徑以及更遠(yuǎn)的客流，占到了38%。不管是大慶其他城區(qū)，還是周邊5區(qū)4縣的顧客，大家都愿意開車來這兒逛。

二是它曾經(jīng)幾度易手、爛尾5年，如今終于舊貌換新顏。在萬達(dá)商管接手之前，它兩次易主都運營失敗，成了市民口中的老大難。萬達(dá)接手改造后開業(yè)一年，讓胡路萬達(dá)廣場成了商業(yè)爆款，也成了整個大慶的生活娛樂中心。

讓胡路萬達(dá)廣場成了商業(yè)爆款

短短兩年間，萬達(dá)如何將一個體量大、市場難、口碑難的項目復(fù)活、做火？又如何將其打造為輕資產(chǎn)項目的典范？今天，為你介紹萬達(dá)廣場的運營方法論。

體驗  人無我有，獨一無二

大家平時為什么喜歡逛某座商場？一定不僅僅是因為近，還因為它能給你帶來一些在別處看不到、玩不到的獨家體驗。

大慶讓胡路萬達(dá)廣場，就把“體驗”二字做到了極致。整個廣場體驗業(yè)態(tài)占比高達(dá)63%。而且，許多體驗在整個東三省都是獨一無二的。

舉個例子，廣場4層擁有一個2600平方米、NBA級別的室內(nèi)籃球公園。5層有一個3200平方米的昌隆游樂園、1600平方米的蹦床公園、東三省最大的1500平方米密室逃脫。6層有全省最大婚慶中心，共2.1萬平方米、16個婚禮廳，婚車能直達(dá)6樓。除此之外，廣場還有大慶市首家海底撈火鍋、西西弗書店、8800平方米的大慶最大IMAX影院，還有首家耐克750、阿迪SWC集合店……

廣場 4 層擁有一個 NBA 級別的室內(nèi)籃球公園

這便是讓胡路萬達(dá)廣場的人氣秘訣——堅持做大店首店、堅持做明星店、堅持做場景體驗。品牌人無我有、體驗獨一無二，不做到這點，怎么能吸引周邊的顧客“跋山涉水來看你”？

營銷  周周有主題，月月有爆款

一年前，讓胡路萬達(dá)廣場開業(yè)，首日客流33萬，創(chuàng)造2019年新開業(yè)廣場客流之最。

一年后，讓胡路萬達(dá)廣場一周年慶。200架無人機(jī)升空，又創(chuàng)造了一個全城關(guān)注的爆款活動。

疫情平穩(wěn)后，讓胡路萬達(dá)廣場客流和銷售迅速反彈、持續(xù)火熱，離不開常態(tài)化的營銷熱場。3V3籃球賽、滑板比賽、六國拳王爭霸賽，都成了廣場吸引客流的利器。

除了活動旺場，廣場還瞄準(zhǔn)場景營銷，打造了潮活力、海底小縱隊、慢生活N玩、東南亞風(fēng)情四大主題街區(qū)。推出了時空之夢城堡、鯨彩無限、玻璃棧道等十大打卡圣地，給大慶市民提供了最活力、最新鮮、最好玩的體驗。

周周有專場、月月有爆款，商戶有了抓手，顧客感到了新意，廣場自然也就有了人氣。

創(chuàng)新  不斷改變，只為顧客

作為開業(yè)剛滿一年的“培育期”廣場，一般都是以穩(wěn)場為主。大慶讓胡路萬達(dá)廣場，卻追求一個“變”字。

來廣場的顧客，有這樣幾個特點：年輕、時尚、家庭型。為了更好地滿足他們的需求，廣場不斷調(diào)整品牌，一年之內(nèi)進(jìn)行了百余個品牌調(diào)整。把完美日記、中國李寧、咔叮卡丁等新品牌帶進(jìn)廣場。

不斷調(diào)整的背后，是讓胡路萬達(dá)廣場規(guī)劃的清晰定位：做城市全客層娛樂生活中心。

廣場始終在回答這幾個問題：我的目標(biāo)客群是誰？他們分布在哪里？靠什么吸引他們來？如何讓他們來了還想再來？

當(dāng)然，能把大牌引進(jìn)的背后，是依靠萬達(dá)強(qiáng)大的品牌資源和招商能力。而主動調(diào)整、不斷修正的目的只有一個：給顧客想要的、需要的。

做商業(yè)中心運營，就像是和顧客談戀愛：我愿意不斷改變，只為了讓你喜歡。

一座“老大難”項目，加入萬達(dá)大家庭后，脫胎換骨，蛻變新生。一個明星項目的誕生，既是項目定位的成功謀劃，也是萬達(dá)規(guī)劃、招商、運營等綜合能力的展現(xiàn)。